Синий экран смерти BSOD причины диагностика и устранение ошибок

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSOD) — одна из наиболее пугающих и неприятных ошибок операционной системы Windows, сигнализирующая о критическом сбое в работе системы. При появлении BSOD работа компьютера немедленно прекращается, после чего устройство перезагружается, зачастую без сохранения текущих данных.

В Windows 11 особенно часто встречаются следующие Stop-коды:

• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Ошибка «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» обычно связана с проблемами в работе драйверов устройств, неправильным обращением к памяти, конфликтом аппаратного обеспечения или некорректными настройками BIOS/UEFI.

Причины возникновения:

• Некорректно установленные или устаревшие драйверы.

• Конфликты между различными аппаратными устройствами.

• Повреждение оперативной памяти (RAM).

• Ошибки конфигурации BIOS.

Методы устранения:

1. Обновите или переустановите проблемные драйверы через диспетчер устройств или официальный сайт производителя.

2. Выполните диагностику оперативной памяти с помощью встроенного средства Windows («Средство проверки памяти Windows»).

3. Проверьте настройки BIOS, восстановив значения по умолчанию.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Эта ошибка возникает при попытке Windows получить доступ к данным, которые должны находиться в оперативной памяти, но по каким-то причинам оказались недоступны.

Причины возникновения:

• Ошибки драйверов, особенно видеокарт и сетевых адаптеров.

• Повреждение или неисправность RAM.

• Проблемы с жестким диском (повреждённые сектора).

• Наличие вредоносного ПО, нарушающего работу системы.

Методы устранения:

1. Проверьте оперативную память встроенным средством или с помощью MemTest86.

2. Обновите или откатите драйверы видеокарты и сетевых устройств.

3. Проведите сканирование диска на наличие ошибок с помощью команды CHKDSK.

4. Используйте антивирусное ПО для сканирования системы на вирусы и вредоносные программы.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» свидетельствует о сбоях системных сервисов или драйверов, что приводит к некорректному завершению работы важных процессов системы.

Причины возникновения:

• Повреждённые или несовместимые драйверы устройств.

• Ошибки системных файлов.

• Проблемы с программным обеспечением, особенно сторонним ПО.

• Повреждение жёсткого диска или SSD.

Методы устранения:

1. Используйте команду sfc /scannow для проверки целостности системных файлов.

2. Убедитесь, что установлены все доступные обновления Windows.

3. Обновите или переустановите проблемные драйверы.

4. Удалите недавно установленное программное обеспечение, которое могло вызвать конфликт.