El código de error 30174-4 puede aparecer cuando un antivirus, un servidor proxy o un firewall interfiere con la instalación de Microsoft Office. A continuación, se enumeran los pasos que pueden ayudar a solucionar este problema:
Reiniciar el ordenador
A veces, una simple reiniciada del equipo puede resolver el problema. Después de reiniciar, intente instalar Microsoft Office nuevamente.Desactivar o desinstalar el antivirus
Si las configuraciones del antivirus son demasiado estrictas, podrían bloquear la instalación. Si desactivar temporalmente el antivirus no soluciona el problema, intente desinstalarlo. Tras instalar Office, reinstale su software antivirus.Desactivar el firewall
El firewall podría estar bloqueando la instalación. Para desactivarlo temporalmente:
- Abra la búsqueda y escriba "Firewall".
- Seleccione "Activar o desactivar el firewall de Windows Defender".
- Marque las casillas para desactivarlo. Recuerde volver a activar el firewall después de instalar Office.
Usar otra red para la instalación
Si está usando una red corporativa o educativa, el acceso a los servidores de Microsoft puede estar limitado. Intente realizar la instalación desde otra red, como la de su hogar, o consulte con el departamento de TI para habilitar el acceso a los servidores de Microsoft.Conexión por cable
Si está usando Wi-Fi, intente instalar Office utilizando una conexión por cable para obtener una conexión a internet más estable.Instalar desde un paquete completo
Si su conexión a internet es lenta, puede intentar descargar o instalar Office desde un instalador completo que no requiere descargas adicionales durante la instalación. Puede encontrar estos paquetes en el sitio web oficial.