Использование Microsoft Office 2021 требует наличия подлинной лицензии. Если вы видите сообщение "Ваша лицензия не является подлинной", это может указывать на проблемы с активацией продукта. В этой статье рассмотрим, что означает это сообщение, почему оно может появляться, и как исправить данную проблему.
Что означает сообщение "Ваша лицензия не является подлинной"?
Сообщение "Ваша лицензия не является подлинной" в Microsoft Office 2021 указывает на проблемы с активацией продукта. Это может происходить по нескольким причинам:
- Продукт был активирован с использованием поддельного или недействительного ключа. (Купить оригинальный ключ Microsoft Office 2021 можно в нашем магазине.
- Истек срок действия лицензии.
- Проблемы с подключением к серверам активации Microsoft.
- Изменения в оборудовании компьютера, что может вызвать повторную проверку лицензии.
Возможные причины появления проблемы
- Поддельная или недействительная лицензия: Если вы приобрели Office 2021 у непроверенного продавца, возможно, ключ активации был поддельным.
- Истекший срок действия лицензии: Некоторые лицензии имеют ограниченный срок действия.
- Изменения в оборудовании: Замена ключевых компонентов компьютера (например, материнской платы) может вызвать проблемы с активацией.
- Проблемы с подключением к интернету: Office 2021 требует подключения к интернету для активации и периодической проверки подлинности лицензии.
- Ошибки в активации: Проблемы с серверами Microsoft могут временно предотвратить активацию.
- Не оригинальный дистрибутив программа: Скачать подлинную версию Microsoft Office 2021 можно с нашего сервера
Способы решения проблемы
1. Проверьте подлинность ключа продукта
Убедитесь, что вы приобрели Office 2021 у официального продавца. Если ключ активации был куплен у сомнительного источника, возможно, он поддельный. В таком случае рекомендуется приобрести новый ключ у официального продавца.
2. Повторная активация Office 2021
Попробуйте повторно активировать Office 2021 с помощью следующих шагов:
- Откройте любое приложение Office, например, Word или Excel.
- Перейдите в меню Файл → Аккаунт.
- Нажмите Изменить ключ продукта.
- Введите ваш ключ продукта и следуйте инструкциям на экране.
3. Обновите Office 2021
Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления для Office 2021:
- Откройте любое приложение Office.
- Перейдите в меню Файл → Аккаунт.
- Нажмите Параметры обновления и выберите Обновить сейчас.
4. Проверьте подключение к интернету
Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету. Попробуйте открыть несколько веб-сайтов, чтобы убедиться в стабильности подключения. Если интернет-соединение работает нестабильно, попробуйте перезагрузить роутер или обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
5. Восстановление Office 2021
Если проблема не решена, попробуйте восстановить Office:
- Откройте Панель управления.
- Перейдите в Программы и компоненты.
- Найдите Microsoft Office 2021 в списке установленных программ.
- Нажмите Изменить и выберите Восстановление.
6. Обратитесь в службу поддержки Microsoft
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Microsoft. Предоставьте им информацию о вашей лицензии и ключе продукта. Служба поддержки сможет помочь в диагностике и решении проблемы.
Сообщение "Ваша лицензия не является подлинной" в Microsoft Office 2021 может быть вызвано несколькими причинами, начиная от использования поддельного ключа и заканчивая временными проблемами с серверами активации Microsoft. Следуя описанным выше шагам, вы сможете устранить эту проблему и продолжить использовать Office 2021 без ограничений. Всегда приобретайте программное обеспечение у официальных продавцов, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
