Si compró una licencia oficial de Microsoft Office para Mac, pero tiene un problema en el que la aplicación instalada no reconoce o muestra la licencia incorrecta, entonces existe una solución. Nuestra utilidad lo ayudará a detectar y eliminar licencias de Office obsoletas y que no funcionan en su Mac. Después de eso, podrá aplicar correctamente la licencia de Microsoft Office requerida y utilizarla al máximo.
1. Descargue la herramienta de eliminación de licencias.
2. Abra el archivo .pkg de la carpeta Descargas de tu Mac.
*Nota. Si recibe el mensaje de error "desarrollador Desconocido", intente abrir el archivo manteniendo presionada la tecla Control y haciendo clic en archivo > Abrir.
3. Seleccione "continuar" y siga las instrucciones del asistente de instalación.
*Advertencia. Le recomendamos que, una vez más, se asegure de tener la información de la cuenta correcta iniciando sesión en Office.com/signin y comprobando la licencia que desea activar.
4. Cuando esté listo para completar la eliminación de la licencia, seleccione "Instalar". Es posible que deba ingresar la contraseña de la cuenta de administrador local de su Mac.
Después de que la herramienta elimine con éxito las licencias, seleccione "cerrar" .
5. Ahora abra cualquier aplicación de Office e inicie sesión para activar la cuenta de correo electrónico asociada con su licencia de Mac. Si soluciona el problema, es posible que deba reinstalar Office antes de iniciar sesión.
Después de la activación exitosa, reinicie su computadora y listo.
6. Elimine la herramienta de eliminación de licencias arrastrando el archivo Microsoft_Office_License_Removal desde Finder > Descargas a la papelera .
